Chính Sách Bảo Mật az88

az88 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD/Hộ chiếu, ảnh mặt trước/sau giấy tờ tùy thân, ảnh selfie xác minh, địa chỉ cư trú thường xuyên.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank, MB Bank, ACB, Agribank, TPBank, Sacombank), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay) để phục vụ giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi qua email hỗ trợ, chat trực tuyến và các kênh liên lạc khác với đội ngũ chăm sóc khách hàng của az88.

1.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, phiên bản hệ điều hành, loại thiết bị, múi giờ, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian trên từng trang, luồng điều hướng, các tính năng đã sử dụng.
• Dữ liệu giao dịch và cá cược: Lịch sử nạp/rút tiền, lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, kết quả thắng/thua, số dư tài khoản qua các thời điểm.
• Cookies và công nghệ theo dõi tương tự: Xem chi tiết tại Mục 7 về Chính Sách Cookie bên dưới.

az88 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau đây:

az88 cam kết không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền: Các đối tác xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay), nhà cung cấp phần mềm trò chơi (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi), nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính — những đối tác này chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết và bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: Khi được yêu cầu bởi lệnh tòa án, cơ quan thi hành pháp luật, hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
• Phòng chống gian lận: Chia sẻ thông tin với các tổ chức phòng chống gian lận tài chính và rửa tiền trong khuôn khổ hợp tác hợp pháp.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao nhưng vẫn phải tuân thủ chính sách bảo mật này.
• Sự đồng ý rõ ràng của bạn: Trong bất kỳ trường hợp nào khác mà bạn đã cho phép một cách rõ ràng và có thể thu hồi sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

az88 triển khai hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền qua mạng giữa thiết bị của bạn và máy chủ az88 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit, tiêu chuẩn tương đương hệ thống ngân hàng trực tuyến hàng đầu tại Việt Nam.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu, số tài khoản ngân hàng và dữ liệu tài chính được mã hóa ngay cả khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu bằng thuật toán AES-256.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS): Bảo vệ cơ sở hạ tầng kỹ thuật số khỏi tấn công mạng, DDoS và các mối đe dọa bên ngoài.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên az88 chỉ được truy cập dữ liệu người dùng theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know). Mọi truy cập đều được ghi log và giám sát.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hỗ trợ 2FA cho tài khoản người dùng để tăng cường bảo mật đăng nhập.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống az88 được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và kiểm toán bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình được lưu trữ tại az88:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân az88 đang lưu trữ về bạn. az88 sẽ cung cấp bản sao dữ liệu trong định dạng có thể đọc được trong vòng 15 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ. Một số thông tin có thể yêu cầu tài liệu xác minh để cập nhật.
• Quyền xóa dữ liệu ("Quyền được quên"): Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, trừ khi việc lưu giữ là cần thiết cho mục đích pháp lý hoặc tuân thủ nghĩa vụ hợp đồng.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu az88 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích marketing trực tiếp. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin quảng cáo bất kỳ lúc nào.
• Quyền chuyển đổi dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc máy (JSON, CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Thu hồi sự đồng ý với bất kỳ hoạt động xử lý dữ liệu nào mà bạn đã cho phép trước đó, mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của xử lý dữ liệu trước thời điểm thu hồi.

az88 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính Sách Bảo Mật này, phù hợp với các quy định pháp lý áp dụng:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và trong tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 7 năm kể từ thời điểm giao dịch, theo yêu cầu phổ biến trong lĩnh vực tài chính và phòng chống rửa tiền quốc tế.
• Hồ sơ KYC và xác minh danh tính: Tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Dữ liệu hành vi và nhật ký hệ thống: Tối đa 2 năm kể từ ngày tạo, sau đó được ẩn danh hóa hoặc xóa.
• Thông tin liên lạc hỗ trợ khách hàng: Tối đa 3 năm sau khi trường hợp hỗ trợ được đóng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa một cách không thể đảo ngược để không còn liên kết được với cá nhân bạn.

az88 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động — duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, lưu giỏ cược. Không thể tắt vì sẽ làm hỏng các chức năng cơ bản.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với website, giúp az88 cải thiện giao diện và tính năng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ, giới hạn đặt cược, giúp cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie hiệu suất: Theo dõi thời gian tải trang và hiệu suất kỹ thuật để phát hiện và khắc phục sự cố nhanh chóng.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến khả năng sử dụng các dịch vụ của az88.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ bên ngoài lãnh thổ Việt Nam, đặc biệt khi liên quan đến các nhà cung cấp dịch vụ quốc tế (nhà cung cấp phần mềm trò chơi, dịch vụ xác minh danh tính toàn cầu).

Trong mọi trường hợp chuyển giao dữ liệu xuyên biên giới, az88 đảm bảo rằng:

• Quốc gia nhận dữ liệu có khung pháp lý bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc az88 áp dụng các biện pháp bảo vệ hợp đồng phù hợp (Điều khoản Hợp đồng Tiêu chuẩn hoặc tương đương).
• Nhà cung cấp dịch vụ nhận dữ liệu phải ký kết và tuân thủ thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với az88.
• Lượng dữ liệu chuyển giao được giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết cho mục đích dịch vụ cụ thể.

az88 nghiêm cấm tuyệt đối việc cung cấp dịch vụ cho người dưới 21 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 21 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện ra rằng thông tin cá nhân của người dưới 21 tuổi đã được thu thập mà không có xác minh tuổi phù hợp, chúng tôi sẽ lập tức xóa toàn bộ dữ liệu đó và đóng tài khoản liên quan. Nếu bạn tin rằng một người dưới 21 tuổi đã cung cấp thông tin cá nhân cho az88, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected].

Nền tảng az88 có thể chứa các liên kết đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba (ví dụ: nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán). Chính Sách Bảo Mật này không áp dụng cho các trang web bên ngoài đó.

az88 không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc các biện pháp bảo vệ dữ liệu của bất kỳ trang web bên thứ ba nào. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web bạn truy cập.

az88 có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ az88.today trong ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn (nếu thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền của bạn).
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ az88 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo hướng dẫn tại Mục 5.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách az88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Tiêu đề email: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu - [Tên tài khoản của bạn]"
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 ngày làm việc (theo giờ Indochina Time — ICT, UTC+7)
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và tiếng Anh